La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó 43 denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR) contra diversas gasolineras del país por presuntas prácticas de venta de litros incompletos y otros engaños en la medición del combustible suministrado a los automovilistas.
Las acciones legales derivan de operativos de verificación realizados en expendios de gasolina y diésel, donde se detectaron irregularidades que afectaban el derecho de los consumidores a recibir la cantidad exacta de combustible por la que realizaron el pago.
La Profeco informó que estas denuncias forman parte de una estrategia para combatir prácticas comerciales desleales y reforzar los mecanismos de protección al consumidor en el sector energético. Entre las anomalías detectadas se encuentran discrepancias entre el volumen de combustible despachado y el cobrado, lo que representa un perjuicio económico directo para las y los usuarios.
Durante los procedimientos de supervisión, personal de la dependencia utilizó métodos metrológicos acreditados para verificar que los dispensarios cumplieran con las normas oficiales de medición. Cuando se identificaron posibles irregularidades, se levantaron actas de verificación y se recabó evidencia que posteriormente fue integrada en las denuncias presentadas ante la FGR.
Las denuncias penales buscan que se investiguen las posibles responsabilidades administrativas y, en su caso, se ejerzan acciones penales contra las personas físicas o morales que operan los expendios señalados.
Autoridades de la Profeco señalaron que este tipo de acciones reflejan un compromiso más firme con la vigilancia del mercado de combustibles, un sector en el que el consumidor es particularmente vulnerable ante prácticas irregulares de medición y cobro. Asimismo, reiteraron que no se tolerarán conductas que afecten el bolsillo de la ciudadanía.
La dependencia también indicó que se mantiene la colaboración con otras instancias de vigilancia y regulación para ampliar el alcance de las revisiones y fortalecer la transparencia en el sector.
Las denuncias representan un paso más allá de las sanciones administrativas tradicionales, al involucrar la vía penal como un mecanismo para combatir fraudes y garantizar que la venta de combustibles se realice con transparencia y responsabilidad.
De acuerdo con la Profeco, las quejas de consumidores por litros incompletos, cobros indebidos o falta de claridad en los comprobantes de compra han sido un factor determinante para intensificar las acciones de verificación.
La institución recordó que cuenta con facultades de supervisión y sanción en sectores regulados, como la distribución de combustibles, y que cuando se detectan prácticas que pueden constituir delitos, tiene la atribución de presentar denuncias ante la FGR para que se lleven a cabo las investigaciones correspondientes.
Con información de El Financiero.
