Por Turismólogo Fco. Tito Barquín
LAS MUJERES:
El Global Report on Women in Tourism (Informe Mundial sobre las Mujeres en el Turismo) nos dice que el 54 % de las personas que trabajan en lo que es el sector turístico en general son mujeres. También la Organización Mundial de Turismo (O.M.T.) informa que la mayoría de la fuerza laboral de este sector, esta constituido por las damas. Reconozco la importancia de las Damas, estando siempre a su favor y respeto hacia todas ellas, sin importar credo, raza o religión, ya que son las mujeres quienes representan lo que es la fuerza laboral en el turismo y a nivel mundial.
En el marco del «Día Internacional de la Mujer» la mujer en la industria turística juega un papel muy importante, debemos destacar su importancia de su labor, como también los desafíos que aun están enfrentado dentro de este sector, ya que persisten desigualdades en liderazgo, oportunidades laborales, una equidad salarial, tener el acceso limitado para ocupar puestos de Directivos. En este «Dia Internacional de la Mujer» con la experiencia que me ha tocado vivir durante muchos años en la actividad turística se refiere, me ha tocado tener buenas compañeras colaboradoras, ver que los éxitos de un hotel están relacionados con las ellas, por su profesionalismo y su buen tacto para poder atender a los clientes y/o Turistas. Logrando ellas con su amabilidad, que el cliente regrese por haber logrado su estancia satisfactoria.
Les deseo Muchas Felicidades dobles, por celebrar el «Día Internacional de la Mujer» como también el «Día Nacional de la Hotelería» a quienes tengo el gusto de conocer a nivel local, en el estado, en varias entidades del país y en el extranjero. Siendo igual mi felicitación para todas y cada una en lo general, por brindar siempre un excelente servicio al turista Nacional y Extranjero.
LA HOTELERÍA:
De acuerdo con estudios realizados en los Registros de la Nueva España, en el año de 1526 fue cuando dio inicio la Hotelería en México, siendo la familia Paniagua quienes abrieron en la ciudad de Orizaba, Ver., el primer establecimiento para alojamiento el mesón «San Juan e la Villa Rica»
Fue decretado el día 9 de Marzo como el «Día Nacional de la Hotelería» La propuesta de este día surgió en la CDMX, teniendo eco en la toda la República Mexicana y no limitándose solo a la Capital del País. Forman parte fundamental y muy importante en un Hotel las y los trabajadores que prestan sus servicios en la industria de la hospitalidad desde los: Valet Parking, Bell Boys, Recepcionistas, Ama de Llaves, Recamareras, el personal de las áreas de Limpieza, Mantenimiento, Seguridad, Lavandería, Almacén, así como los Jefes o Gerentes de Áreas como Reservaciones, Ventas, Eventos Especiales, Administración, Contabilidad, Publicidad, Relaciones Públicas y Gerencia General.
La Hotelería es una «Industria sin Chimeneas» esta relacionada con lo que es la vida comercial de una región por sus atractivos turísticos en que se encuentra, como por la organización de eventos como son: Festivales, Congresos, Carnavales, Convenciones, Eventos Deportivos, Conciertos, Fiestas Patronales, Exposiciones, entre muchos otros. Ya que quienes asisten de otros lugares para participar o presenciar, se convierten en los clientes para los hoteles.
No omito comentar que hoy en día, se encuentra un buen Museo de la «Hotelería Mexicana» el cual es un gran atractivo turístico, para turistas nacionales y extranjeros, siendo la sede en la Ciudad de Orizaba, Ver., Este Museo es único en su tipo, debido a que es la cuna del servicio de hospedaje de México y en el Continente Americano.
Lic. Fco. Tito Barquín
Asesor en:
Turismo y Promoción
Tourism & Promotion
